Être responsable d’équipe et vivre des conflits

Formation destinée aux responsables d’équipe, chefs de projet, directeurs…

COMMENT NE PAS S’ESSOUFFLER DANS LES OPPOSITIONS DU QUOTIDIEN ?

Être « chef » n’est pas seulement affaire de techniques de management. Les compétences professionnelles doivent être judicieusement mixées à une bonne dose de savoir-être permettant la résolution des conflits et la pratique de l’écoute au quotidien.

Objectifs et contenus

Jour 1 : Aborder le conflit sous un jour nouveau

  • Découvrir le conflit au travail, ses tenants et ses aboutissants.
  • Se positionner en tant que cadre dans le conflit : médiateur ou acteur ?
  • Envisager les stratégies que le cadre peut développer dans un conflit et évaluer leurs conséquences.

Jour 2 : S’écouter soi pour mieux écouter l’autre

  • Distinguer faits et jugements (objectivité – subjectivité).
  • Réfléchir sur le phénomène de perception et son impact sur la communication (le modèle de Françoise Kourilsky).
  • Prendre conscience des limites : les siennes et celles de l’autre. Savoir poser ses limites.

Jour 3 : Résoudre le conflit ?

  • De la nécessité de résoudre ou non le conflit…
  • Le cadre : un médiateur ?
  • Le cadre : un négociateur ?

Jour 4 : Pistes et pratiques pour redonner sens au conflit

  • Travailleur normatif, clinique ou militant ?
  • Faire du conflit une opportunité dans l’entreprise… ou comment organiser et structurer le conflit
  • Exercices de synthèse

Méthodologie

Alternance d’apports théoriques, de mises en situation, analyses de cas, jeux de rôles…

Personnes concernées : Cadre, responsable d’association, chef d’équipe…

Groupe : de 8 à 15 personnes

Durée : 4 journées de 9h30 à 17h00

Dates : Jeudis 14, 21 & 28 avril et 12 mai 2016, avec Philippe Lesne – Référence : 1627

Lieu : Université de Paix

Prix, documents compris :

Formation gratuite pour les professionnels de l’accueil de la petite enfance (0-3 ans) – inscription et brochure via l’Office de la Naissance et de l’Enfance – 02 542 13 90.

Une fois votre demande d’inscription réalisée à l’aide des formulaires d’inscriptions fournis par l’ONE, celle-ci doit être validée par l’organisme, sous réserve des places disponibles. Merci de vérifier votre inscription auprès de l’ONE.

Inscriptions

> Renseignements pratiques complémentaires

Cette formation peut être complétée par la formation « Le Bien Être au travail : mettre en place une politique de prévention durable et efficace des risques au travail ».

cessoc_sans_titre-quad_small[1]Deux jours de formation, axés sur les obligations légales qui incombent à l’employeur, pour envisager la mise en pratique de solutions concrètes en matière de bien-être au travail de ses travailleurs. Cette formation s’adresse aux directions, aux coordinateurs, aux responsables des ressources humaines, aux administrateurs, aux gestionnaires d’associations de type C&D.

Dates : Lundis 22 & 29 février 2016

Lieu : rue Godefroid, 20 – 5000 Namur

Renseignements et inscription : www.cessoc.be

10 réponses à Être responsable d’équipe et vivre des conflits

  • Ping : Parcours de formation | Université de Paix asbl

  • Meert dit :

    Bonjour,

    je suis directrice d’une école fondamentale et suis intéressée par cette formation.
    Peut-on participer à ce module sans avoir participé au premier module en décembre 2015 ?
    peut-être est -il réorganisé l’année prochaine ?

    merci pour cette information.

    Nathalie Meert

    • Bonjour Madame Meert,
      Merci pour votre message.
      A quel premier module faites-vous allusion ? Ce module de avril-mai 2016 n’implique pas de prérequis : vous pouvez le suivre sans avoir suivi d’autres modules.
      En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition,
      J’en profite pour vous souhaiter une excellente année 2016 de la part de toute l’équipe de l’Université de Paix,
      Cordialement,

  • Ping : Formations de janvier à mai 2016 | Université de Paix asbl

  • Olivia dit :

    Cette formation va-t-elle être reconduite encore en 2016?
    Est-elle payante pour les membres de la CP 329.02?
    D’avance merci pour votre réponse,
    Bien à vous

    • Bonjour Madame,

      Nous sommes en train de planifier l’agenda 2016-2017. Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons l’information officielle concernant la reconduction de cette formation.
      De même, concernant le prix : seules les formations reprises dans le catalogue de l’APEF sont gratuites pour les membres de la CP329.02 : la réponse dépend donc de cet organisme. Toutefois, si vous faites partie de cette CP, il est toujours possible de faire subventionner au moins en partie vos formations, cf. http://www.universitedepaix.org/subsides-possibles

      Merci pour votre message,
      Bien à vous,

  • Olivia dit :

    Merci pour votre réponse.
    Puis-je vous demander de me tenir informée des prochaines formations par mail svp?
    Bien à vous

  • Philippe dit :

    Bonjour,

    Cette formation est elle reconduite en 2017

    • Bonjour Monsieur,

      Merci pour l’attention portée à nos actions.
      Cette formation est en cours de reconduction (choix des dates, des thématiques, etc.). Nous disposerons de l’agenda de formations 2017-2018 à partir du mois de juin 2017. Les dates de formation seront alors renseignées sur le site ainsi que via notre catalogue d’activités, que vous pouvez recevoir par la poste sur simple demande à m.monnom@universitedepaix.be

      Bien cordialement,

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