Vidéo des attitudes en conflit
« Du Rififi chez Thomas et Kilmann »
En collaboration avec le CFA (Centre de Formation d’Animateurs asbl), l’Université de Paix a réalisé un support didactique (DVD) pour les formations en gestion des conflits. Nous vous proposons de regarder les séquences qui en découlent. Il s’agit d’illustrer les différents types d’attitudes possibles lors d’une situation de conflit (formation Adapter son attitude en situation conflictuelle) : la compétition, le repli, l’accommodation, la coopération et le compromis (cf. schéma en fin d’article).
La première étape de cette réalisation a consisté en 2 jours de formation donnée par les formateurs de l’Université de Paix aux formateurs et anciens étudiants du CFA. Le thème en était « Adapter son attitude en situation conflictuelle ». Durant ces 2 journées, les participants se sont familiarisés avec les réactions possibles en situation de conflit. En fonction de l’importance des objectifs et de la relation, il est intéressant de mesurer l’adéquation d’attitudes de compétition, de repli, d’accommodement, de compromis ou de collaboration. Un outil concret est le graphique réalisé sur base des travaux de Thomas et Kilmann.
La seconde étape, de 2 jours également, comprenait la création des scénarios, la répétition des acteurs et le tournage. Cinq conflits ont été scénarisés, illustrant les cinq attitudes précitées. Ici, c’est le CFA qui coordonnait le travail : répartition des rôles, répétitions, mise en place des décors, tournage et montage. La complémentarité des compétences des deux associations a été manifeste et a abouti à un DVD correspondant aux attentes de chacune d’entre elles.
Ci-dessous, la croix des attitudes en conflit, permettant de décoder chacune des scénettes de la vidéo.
Les cinq qualités du négociateur, par François Bazier
Retrouvez l’intervention de François Bazier dans le magazine SDI – Indépendant et entreprise, désormais accessible en ligne (pdf). L’article figure en pages 22 et 23.
Graines de médiateurs : le DVD
L’Université de Paix propose à plus de 500 enfants un programme d’éducation citoyenne visant à les rendre autonomes dans la gestion de leurs conflits au quotidien (Médiation par les pairs 8-10 ans). Depuis plusieurs années, elle travaille à la réalisation de dispositifs pédagogiques concernant l’apprentissage de ces habiletés sociales. Suite à la conception du premier livre Graines de médiateurs, l’Université de Paix asbl a conçu un DVD permettant d’illustrer les outils et concepts présentés et mis en place. Aujourd’hui en rupture de stocks, nous vous proposons de le visionner gratuitement ci-dessous.
Le contenu est découpé en trois séquences. Les deux premières correspondent à recueil de témoignages et d’illustrations quant à la mise en place des dispositifs.
La suite…
La troisième séquence met en scène une séance de médiation idéalisée, c’est-à-dire l’application concrète des étapes de la médiation.
Pour en savoir plus quant aux outils présentés dans cette vidéo, vous pouvez télécharger le pdf explicatif (synthèse des étapes de la médiation). Ces outils et contenus sont également détaillés, actualisés et accompagnés de fiches pratiques reproductibles dans Graines de médiateurs II – Guide pratique.
