Faire face à l’agressivité

Une agression verbale peut être aussi blessante qu’un coup. Comment agir de manière efficace et se protéger tout en évitant l’escalade ?

Objectifs

  • Explorer mes ressentis lorsque j’ai envie de montrer mon agressivité, que je la montre ou que je la cache
  • Se mettre en syntonie avec les ressentis de l’interlocuteur agressif pour mieux comprendre ce qu’il ressent
  • Comprendre l’agressivité et ses sources
  • Détecter l’agressivité en soi et chez l’interlocuteur
  • Faire face à l’agressivité

Contenus

  • Différencier colère, agressivité et agression
  • Prévenir l’escalade symétrique
  • Adopter une posture de contact et protection
  • Valider l’agressivité : accepter la critique, écouter et reformuler
  • Questionner la colère : clarification générale, questionnement du message clair…
  • Refuser l’agression : refus de forme, désaccord de fond, arrêt de la discussion…
  • Décontenancer : ignorer consciemment, pratiquer la technique du brouillard ou de l’édredon, faire preuve d’humour…

Référents théoriques (e.a.) : Christophe André, Barbara Berckhan, Dominique Chalvin, Irène Zeilinger, François Lelord, Irène Zeilinger.

Méthodologie

  • Réflexion personnelle
  • Alternance entre théorie et mises en situation
  • Exercices en sous-groupes et en groupe
  • Exercices corporels

Groupe : de 12 à 18 personnes

Durée : 2 journées, de 9h30 à 17h (12 heures)

Dates :

  • Lundis 20 et 27 mars 2017, avec Christelle Lacour et Solenne Thiry – Référence : 1724
  • Mardis 19 décembre 2017 & 8 janvier 2018 – Réf. 17XX

Lieu : Université de Paix

Prix, syllabus compris :

  • 190 euros
  • 170 euros (Membre adhérent UP)
  • 100 euros (Jeunes de moins de 26 ans)
  • 250 euros (Organisation)
Cette formation est agréée à hauteur de 12 heures par la Commission Fédérale de Médiation.

Inscriptions

> Renseignements pratiques complémentaires

4 réponses à Faire face à l’agressivité

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