La procédure de commande s’effectue comme suit :

Après avoir ajouté les produits souhaités dans votre panier/caddie, vous complétez le formulaire ci-dessous. Une fois envoyé, votre formulaire de commande sera reçu et traité par Nadège Grondin. Vous recevrez la confirmation de votre commande à l’adresse mail mentionnée.

Un devis vous sera envoyé (+ frais postaux et emballage). Nous vous faisons parvenir une facture par mail ou par courrier postal.

Après réception du paiement, vous recevez votre commande à l’adresse de livraison mentionnée.

Les frais de port et d’emballage vers la Belgique sont les suivants : 5 euros pour un envoi unique de 1 livre, 8 euros pour un envoi unique de Graines de médiateurs II. Montant évolutif pour toute commande supérieure à 1 livre (les frais de port et emballage seront précisés sur le devis). Attention : pour les factures hors Belgique, merci de nous demander une facture Proforma.

Durant les congés scolaires, le délai de facturation et de livraison peut dépasser les quatre semaines.

N’hésitez pas à contacter Nadège Grondin (081/554140) pour toute demande de précision, et Julien Lecomte en cas de problème technique. Pour la facturation, vous pouvez vous adresser à Marie-Anne Monnom. [Voir aussi les coordonnées de l’Université de Paix asbl].

[shoppingcart]

Les champs marqués d’une * sont obligatoires.

Nous rappelons l’existence d’une garantie légale en cas de défaut de conformité. En cas de rétractation, le consommateur est invité à nous faire parvenir un formulaire standard dans lequel il indique ses coordonnées complètes, le produit reçu pour lequel il se rétracte, les références de la commande et de la facture dans un document daté et signé, et ce endéans les 14 jours après réception du produit (date de la poste faisant foi). Les frais de renvoi sont à charge du consommateur. Pour toute question relative aux envois, n’hésitez pas à contacter Nadège Grondin. Pour la facturation, vous pouvez vous adresser à Marie-Anne Monnom.

Les informations recueillies via les formulaires de notre site sont enregistrées dans un fichier informatisé par nos soins et ne représentent aucune obligation de votre part. Nous mettons tous les moyens en œuvre pour sécuriser vos données personnelles et elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers, partenaires ou autres. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant, les faire rectifier, les faire effacer, limiter leur traitement, s’opposer à leur traitement et les faire porter gratuitement ou retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.