Communiquer

Changer de regard (CNV – Communication NonViolente)

Formation exceptionnelle – CNV

Lorsque l’on change sa façon de voir, ce que l’on regarde change…

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Objectifs

Marshall Rosenberg disait parfois : « A chaque instant nous avons le choix de détruire ou de servir la vie. »

Durant cette formation, la proposition est d’apprendre à avoir davantage conscience de ce choix et d’acquérir une plus grande liberté de choix pour se positionner, en particulier lors de tensions relationnelles ou lorsque l’on souhaite prendre soin d’un lien qui compte pour soi.

Contenu

Voulons-nous parler, agir d’une manière qui nous serve, nous, l’autre et l’environnement ? Voulons-nous opter pour une parole ou une action qui aura des effets destructeurs ?

Comment allons-nous utiliser notre force ? Pour punir ? Pour protéger ?

Qu’est-ce qui nous apporte le plus de satisfaction, en réalité ? Est-ce de prendre la responsabilité de nos actes ou d’accuser notre entourage pour ce qui nous arrive ?

Qu’est-ce qui nous tente le plus, à un moment donné ? Nous soumettre ? Nous rebeller ? Coopérer ?

Comment regardons-nous l’être humain que nous sommes ? Et celles et ceux que nous côtoyons ? Avec ou sans aménité ?

Pouvons-nous apprendre à aimer nos maladresses, nos incohérences, notre ignorance et chercher à être simplement « chaque jour un peu moins stupides que le jour précédent », comme le disait encore Marshall Rosenberg ?

Telles sont quelques-unes des questions que nous nous poserons et des pistes que nous explorerons durant ces deux jours, en identifiant ce qui nous empêche d’être juste libres d’avoir envie de contribuer au bien–être les uns des autres, alors que c’est pourtant notre aspiration la plus profonde…

Méthodologie

– Apports théoriques 

– Réflexion individuelle et collective

– Exemples concrets tirés de l’expérience de la formatrice

– Echanges entre participants, travail en petits groupes

– Jeux de rôle et mises en situation

Personnes concernées : Toute personne ayant suivi un module de formation Introduction à la Communication Nonviolente avec un formateur certifié

Groupe : de 12 à 18 personnes

Durée : 2 journées de 9h30 à 16h30 (12 heures)

Dates : WE des 24 & 25 novembre 2018, avec Anne Bourrit (CH) – Référence : 1885

Lieu : Centre culturel Marcel Hicter – La Marlagne (Wépion)

Prix, syllabus et repas de midi compris : 250 €              

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De la répartie face aux moqueries

S’affirmer et mettre ses limites face aux attaques verbales

J’me suis fait vanner et j’ai pas su quoi répondre. A chaque fois qu’on m’insulte, je pète un plomb ! Et ça me prend la tête de pas savoir réagir autrement…

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Objectifs

Face à la critique et à la provocation :

  • Rester cool et ancré physiquement
  • Expérimenter des réactions différentes
  • Choisir la réponse adaptée
  • Gagner en assurance

Contenu

  • Postures corporelles de soumission, dominance et puissance
  • Techniques pour décontenancer : humour, édredon, poisson froid…
  • Expression claire des limites

Méthodologie

  • Exercices corporels
  • Entraînement verbal
  • Improvisation

Groupe

  • Formation pour adultes : 12 à 18 personnes
  • Ateliers pour jeunes : de 12 à 16 jeunes âgés de 12 à 18 ans

Durée : 1 journée (formation adultes) ou 2 après-midi (ateliers pour jeunes), de 13h30 à 16h30 (6 heures)

Dates, au choix

  • Formation pour adultes : Samedi 13 octobre 2018, de ph30 à 16h30, avec Christelle Lacour – Réf. 1872 [formation annulée]
  • Ateliers pour jeunes : Mercredis 7 & 14 novembre 2018, de 13h30 à 16h30, avec Pascaline Gosuin & Christelle Lacour – Réf. 1879 [formation annulée]

Lieu : Université de Paix

Prix : 100 euros

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La puissance du feedback positif

Le feeback, élément indispensable à toute relation constructive en groupe (équipe, famille, association, …) est paradoxalement souvent mal perçu, mal construit, mal dit.

Dès lors, comment adapter notre message et notre comportement pour que ceux-ci puissent servir de tremplin positif à la relation et améliorer les performances de chacun ?

Comment rebooster l’autre et lui donner, à nouveau, l’envie de se dépasser ?

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Objectifs

  • Comprendre l’importance et l’impact du feedback
  • Donner un feedback aux autres sans les blesser
  • Utiliser le feedback comme levier afin de mieux fonctionner les uns avec les autres

Contenu

  • Définition du feedback (distinction entre feedback positif et correctif)
  • L’importance du feedback
  • L’emballage du feedback (ton de voix et attitudes corporelles)
  • Techniques de feedback précis et constructif :
    • Feedback en « je »
    • Prescrit plutôt que proscrit
    • Modèle du DESK (ou DESC) de Brouwers
    • Technique du sandwich
  • Gestion des émotions lors du feedback

Méthodologie

Pédagogie mixte combinant mises en situation et travaux en groupe et sous-groupes, apports théoriques et debriefings

Personnes concernées : toute personne en situation d’encadrement : cadre, coordinateur de projets, responsable d’association, chef d’équipe…

Groupe : de 12 à 18 personnes

Durée : 2 journées de 9h30 à 16h30 (12 heures)

Lieu : Mundo-n – rue Nanon, 98 – Namur

Dates : Je 6 & ve 7 février 2020, avec Mélanie Paridaens – Référence : 2009

Prix, syllabus compris :

        190 euros (Particulier, Association)

        170 euros (Membre adhérent UP,UBMP, COJ)

        250 euros (Organisation)

Aussi dans le catalogue FORMAPEF : Formation 1918 gratuite pour les travailleurs salariés des associations qui relèvent des commissions paritaires reprises par l’APEF (cf. conditions préférentielles). Pour ces sessions et dans ces conditions uniquement, inscription : www.apefasbl.org

Formation gratuite pour les professionnels de l’accueil de la petite enfance (0-3 ans) et de l’enfance dans le cadre du décret ATL (3-12 ans) – inscription et brochure via l’Office de la Naissance et de l’Enfance – 02 542 13 90.

Pour bénéficier des conditions de l’ONE, il convient de passer par les formulaires d’inscription fournis par cet organisme. Privilégiez le bulletin d’inscription en version PDF téléchargeable, à compléter et renvoyer à l’Université de Paix. Notez bien que l’envoi du formulaire n’équivaut pas à une confirmation d’inscription. Les inscriptions sont reçues dans la limite des places disponibles. En ces de surnombre, une liste d’attente est établie.

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Mieux communiquer dans un environnement multiculturel

« Quand il me parle, on dirait que je suis son chien, on ne parle pas comme ça aux gens ! »

« C’est incroyable, il attend toujours que je lui dise ce qu’il doit faire, il ne prend aucune initiative ! »

« Je suis mal à l’aise avec elle, quand elle parle, elle se met vraiment trop près de moi, comme si on était des amis intimes ! »

« Ici, on fait la bise pour se dire bonjour, c’est comme ça, tout le monde le sait ! »

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Aujourd’hui, nous sommes quotidiennement confrontés à une multitude de nationalités, origines et cultures différentes. Ces références distinctes peuvent être source d’incompréhensions, de malentendus, de tensions voire de conflits, que ce soit dans les relations professionnelles ou privées.

Vivre et travailler sereinement dans cet environnement implique dès lors, entre autres, de tenter de mieux comprendre ce qui se joue dans toute relation multiculturelle et de développer ses compétences de communication, de manière à favoriser une collaboration réelle qui tienne compte de toutes ces spécificités et permette de valoriser cette diversité.

Objectifs

  • Repérer les pièges et les obstacles à la communication multiculturelle
  • Comprendre le rôle et l’influence des perceptions, des stéréotypes et des préjugés implicites culturels dans la relation
  • Etablir des liens entre valeurs culturelles et comportements
  • Prendre du recul et rechercher des solutions aux situations de blocage dans lesquelles interviennent des éléments culturels
  • Savoir adapter sa communication pour mieux réussir sa communication multiculturelle

Contenu

  • Les mécanismes de la communication
  • « La » culture et son impact sur la communication
  • La construction identitaire
  • Stéréotypes et préjugés, comment les débusquer ?
  • L’importance de la création d’un langage commun
  • Grilles d’analyse pour des situations de conflit en contexte multiculturel

Méthodologie

La méthodologie sera active et interactive : apports théoriques avec des entraînements et des mises en situation en situation individuelle, en sous-groupes et en groupe.

Groupe : de 12 à 18 personnes

Durée : 2 journées de 9h30 à 16h30 (12 heures)

Dates : Mardi 21 & jeudi 23 mai 2019 – Référence : 1947

Avec Nathalie Defossé & Almudena Vaquerizo Gilsanz

Formation gratuite pour les professionnels de l’accueil de la petite enfance (0-3 ans) – inscription et brochure via l’Office de la Naissance et de l’Enfance – 02 542 13 90.

Pour bénéficier des conditions de l’ONE, il convient de passer par les formulaires d’inscription fournis par cet organisme. Privilégiez le bulletin d’inscription en version PDF téléchargeable, à compléter et renvoyer à l’Université de Paix. Notez bien que l’envoi du formulaire n’équivaut pas à une confirmation d’inscription. Les inscriptions sont reçues dans la limite des places disponibles. En ces de surnombre, une liste d’attente est établie.

Cette formation est agréée à hauteur de 12 heures par la Commission Fédérale de Médiation.

Lieu : Université de Paix

Prix, syllabus compris :

  • 170 euros (Particulier, Association)
  • 150 euros (Membre adhérent UP, UBMP, COJ)
  • 90 euros (Jeunes de moins de 26 ans)
  • 240 euros (Organisation)

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