40 exercices de communication
Etre soi avec les autres (2010)
Auteur(s) : Claudie Grantham , Katherine Legay , François Martel , Maryse Vuillermet
Edition Chronique Sociale – 104 pages

Ces exercices s’organisent autour des thèmes suivants : – les aspects corporels dans la communication – la voix et les voix – le rôle et la place de l’intention de l’échange – la place du culturel et l’ethnocentrisme – la dynamique de groupe Chaque exercice est détaillé afin d’en faciliter la mise en œuvre.
Jeux de coopération pour les formateurs
70 jeux pour développer l’esprit d’équipe
Auteur : François J. Paul-Cavallier
Une équipe donne le meilleur d’elle-même quand elle fonctionne sur le mode coopératif, c’est-à-dire que chacun se sent responsable de l’équipe et partage les résultats. Pour développer l’esprit de coopération, l’auteur a réuni un grand nombre de jeux à faire en équipe.
Éd. Eyrolles – 152 pages
Epuisé

Le travail d’une équipe se fait souvent sur le mode directif (le supérieur décide et les subalternes exécutent). Or, une équipe donne le meilleur d’elle-même quand elle fonctionne sur le mode coopératif, c’est-à-dire que chacun se sent responsable de l’équipe et partage les résultats. Pour développer l’esprit de coopération, l’auteur a réuni un grand nombre de jeux à faire en équipe. Il les présente dans des fiches opérationnelles.
L’estime de soi, un passeport pour la vie
Auteur : Germain Duclos
Mis à jour et augmenté, ce livre décrit les quatre composantes de l’estime de soi : la connaissance de soi, le sentiment de sécurité, le sentiment d’appartenance à un groupe, le sentiment de compétence et les attitudes qui les favorisent.
Éd. Hôpital Ste-Justine – 248 pages
L’affirmation de soi
Mieux gérer ses relations avec les autres
Auteur : Dominique Chalvin
Pour trouver sa place à l’école, à la maison, dans la sphère professionnelle,… il est nécessaire de savoir s’affirmer. Mais pas n’importe comment. Cet ouvrage explore des pistes pour progresser dans l’affirmation de soi au quotidien.
Éd. ESF – 154 pages
Les mots sont des fenêtres (ou des murs)
Auteur : Marshall Rosenberg
Par son processus en quatre points, Marshall Rosenberg met à notre disposition une méthode qui permet en toutes circonstances d’accroître la qualité de la relation, la compréhension et
les rapports entre les personnes ainsi que le respect de nos différences mutuelles.
Éd. Jouvence – 240 pages
J’ose pas dire « non »
Auteur : Christine Laouénan
Ce livre vous parle de toutes les situations où vous n’osez pas dire « non », et vous explique pourquoi il faut en avoir le courage. Car dire « non », ce n’est pas forcément négatif, c’est aussi une question de liberté et de respect de soi. À conseiller aux adolescents…
Éd. de la Martinière – 105 pages
Comment réussir une négociation
Auteurs : Roger Fisher & William Ury
Que ce soit dans la vie professionnelle ou dans la vie privée, nous sommes amenés à négocier. Or, la négociation ne s’improvise pas, il est bon d’en connaître les règles. Ce livre expose, concrètement, des stratégies pour apprendre à négocier et à parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties.
Éd. du Seuil – 267 pages
La médiation
Auteurs : Yvette Bailly, François Bazier, Guy Boubault & Isabelle Filliozat
Ce dossier présente des témoignages, réflexions et récits d’expériences originales concernant la médiation comme moyen fréquemment utilisé pour gérer des problèmes de la société : médiation de proximité, scolaire, familiale, pénale,…
Éd. NVA – 90 pages
Epuisé
Conflit, mettre hors-jeu la violence
Rédigé par des collaborateurs de Non-violence Actualité. Basé sur de nombreuses expériences, ce livre comprend des analyses, des repères pour changer l’approche du conflit et sa résolution.
Éd. Chronique sociale – 144 pages
Prix membre adhérent : 15 euros
Que se passe-t-il en moi ?
Mieux vivre ses émotions au quotidien
Auteur : Isabelle Filliozat
Trop sensible ? Insensible ? Querelleur ? Dépressif ? Fatigué ? Parano ?… Vous ne savez pas gérer vos émotions. Apprenez à vous libérer en les libérant.
Éd. Marabout – 301 pages
Dynamique des groupes
Auteur : Jean-Marie Aubry
Cet ouvrage s’adresse aux praticiens du groupe, directeurs, cadres, responsables et autres, et leur propose un outil de travail pratique et cohérent qui tient compte des structures de la hiérarchie et des autres composantes organisationnelles.
Éd. de l’Homme – 144 pages
L’écoute, attitudes et techniques
Auteur : Jean Artaud
Chacun admet qu’il est difficile d’entendre ce que son interlocuteur veut dire sans dénaturer sa pensée.
Jean Artaud propose des attitudes et des moyens pour établir une meilleure écoute à partir d’exemples vécus et à l’aide d’exercices progressifs.
Éd. Chronique sociale – 190 pages
Prix membre adhérent : 21,00 €
Améliorer la communication
Auteur : Michel Barlow
Cet ouvrage invite à vivre et à analyser des situations afin d’observer et de définir les mécanismes de la communication.
Éd. Chronique sociale – 184 pages
Prix membre adhérent : 17,50 €
Comment leur dire… La Process Communication
Auteur : Gérard Collignon
Les outils de la Process Communication offrent une aide précieuse à quiconque souhaite améliorer ses capacités de communication. Les six types de personnalité, concept clé de la Process Communication, permettent de comprendre pourquoi nous ne sommes pas tous « câblés » de la même façon… et d’éviter les situations de
« mécommunication ».
InterEditions – 224 pages
Fais-toi confiance…
Ou comment être à l’aise en toutes circonstances…
Auteur : Isabelle Filliozat
Éd. Marabout – 219 pages

Comment être à l’aise en toutes circonstances ? Comment ne plus avoir peur de l’autre ? Comment améliorer son image de soi ? Cet ouvrage définit les bases psychologiques de la confiance en soi pour ensuite expérimenter une à une les trente-six clés pour retrouver confiance en soi : faire le bilan de ses difficultés, changer ses croyances, accomplir ses deuils, se différencier, prendre des risques, changer d’avis, etc.
Relations et jeux de pouvoir
Auteur : Jean-Jacques Crèvecoeur
Un ouvrage de référence sur le thème peu traité dans les théories de communication : les phénomènes de pouvoir, d’emprise, de manipulation et de mise en dépendance
dans les relations.
Éd. Équinoxe – 540 pages
Prix membre adhérent : 22 €
Le pouvoir de négocier
Le pouvoir de négocier – S’affronter sans violence : l’espace gagnant-gagnant en négociation
Auteur : François Delivré
InterEditions.

Négocier n’est pas entrer dans une relation molle où il faudra renier ses besoins en échange de contreparties. Apprendre à négocier c’est avant tout apprendre à choisir, à établir des priorités, pour garder l’essentiel et larguer le superficiel. Une négociation gagnant-gagnant est l’affrontement des besoins réciproques et la recherche du point où le maximum de besoins de chacune des parties est satisfait.
Le Père Pire
Auteur : Guido Van Damme
Coéd. Fidélité, Racine
Epuisé

2008 marque le cinquantième anniversaire de la remise au père Dominique Pire, dominicain belge, du prix Nobel de la Paix. Ce prix récompense un ensemble d’initiatives qu’il a menées en faveur de la paix : l’Aide aux personnes déplacées, le Service d’entraide familiale, la création d’une Europe du Coeur et de sept villages européens. Familier des grands de ce monde (Albert Schweitzer, Indira Gandhi, Oppenheimer, U Thant), il ne cessa de promouvoir le « dialogue fraternel » qu’il développa au sein d’une Université de Paix qu’il avait fondée. Son œuvre la plus connue est sans conteste les Îles de Paix, six implantations dans les coins les plus pauvres de la planète qui ont pour objectif de favoriser la prise en charge, par les populations elles-mêmes, de leur propre développement.
La Communication Non Violente au quotidien
Auteur : Marshall B. Rosenberg
Edition Jouvence

Communiquer, nous le faisons tous constamment et tous les jours. Cependant peu sont celles et ceux qui connaissent les règles d’une communication respectueuse de soi, de ses besoins, émotions, désirs et sentiments. Et peu sont celles et ceux qui savent écouter et respecter l’autre dans ses besoins, émotions, désirs et sentiments. Marshall Rosenberg propose une méthode qui permet en toute circonstances d’accroître la qualité de la relation, la compréhension et les rapports entre les personnes ; mais aussi et surtout le respect de nos différences mutuelles. Dans ce petit livre vous trouverez une synthèse facile à prendre partout avec soi pour se permettre et permettre à l’autre de communiquer sans violence. Chacun y gagnera en sincérité et en authenticité. Et sachant écouter tout en se sachant écouté, le courant passera plus facilement… pour une meilleure qualité de la relation à vous comme à l’autre.
Manuel de Communication Non Violente
Auteure : Lucy Leu
Editions La Découverte

Le célèbre livre de Marshall Rosenberg, Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs), a révélé le pouvoir d’un nouveau type de relation avec les autres. Ces relations – famille, amis, collègues, étudiants, enseignants, etc.- possèdent un potentiel immense de transformation positive et de renouveau, y compris pour soi-même, pour peu que l’on accède à une communication de qualité, compréhensive, respectueuse et authentique. Cet ouvrage est un manuel d’accompagnement pour mieux comprendre et appliquer les outils de Marshall Rosenberg, mentalement, en paroles et en actions. Il propose au lecteur des exercices pratiques pour chaque chapitre des Mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs), et fournit des outils précieux pour appliquer la méthode de Communication NonViolente dans sa vie : faire face à la colère, résoudre les conflits, améliorer ses relations et les vivre dans une relation plus compassionnelle. Il peut être utilisé individuellement ou lors de travaux de groupes ou de formation.
Du désir au plaisir de changer
Auteure : Françoise Kourilsky
Editeur : Dunod

La conduite du changement dans la vie professionnelle et la vie personnelle, c’ est complexe. Partant du constat que notre logique linéaire et binaire a montré et montre encore ses limites dans le monde du travail et dans le dialogue social, l’auteur pense qu’ un mode de pensée systémique et constructiviste est plus pertinent pour aborder la complexité de la conduite du changement. Avant l’action, une prise de recul est nécessaire pour aboutir à de meilleurs résultats. «Faire moins pour faire mieux»… la réussite n’est pas fonction de la quantité d’efforts déployés mais résulte de leur pertinence.Cette 4e édition montre plus encore que la pensée , ressource essentielle souvent délaissée, peut générer l’enthousiasme, le sens et l’élan dont nous avons tant besoin.
Petit cahier d’exercices d’estime de soi
Auteures : Barbara DOBBS et Rosette POLETTI
Editions Jouvence

S’estimer et se respecter est un préalable indispensable pour vivre une vie harmonieuse! Voici le tout premier cahier de l’estime de soi! A emporter avec soi partout: au bureau, en vacances, en promenade, etc. Sortez crayons et plume! Ce cahier vous invite sur les sentiers heureux de l’estime de soi et du bien-être! L’éducation, la société, la pensée judéo-chrétienne nous transmettent très souvent une vision culpabilisante de nous-mêmes et limitative de nos vrais potentiels. Avec ce cahier, truffé d’exercices, de coloriages, de notes et de pensées positives, découvrez vos potentiels et une juste estime de soi, tout en vous amusant et en vous délassant! Le petit cahier de l’estime de soi pour le plus grand bonheur de toutes et tous!
La Communication Nonviolente en Belgique
Quand on aime, on a toujours 20 ans – La communication Nonviolente en Belgique 1993-2013.
A l’occasion des 20 ans de la Communication Nonviolente en Belgique, l’Université de Paix publie ce recueil retraçant l’histoire, les origines et l’évolution de la CNV en Belgique.
Rédigé par Jean-François Lecocq, formateur certifié en CNV, cet ouvrage offre un témoignage, non seulement sur l’outil lui-même, mais aussi sur les questionnements et les rencontres humaines que la Communication Nonviolente suscite… De la venue de Marshall Rosenberg organisée hier, il y a 20 ans, à aujourd’hui et vers demain…
Découvrez aussi la 3e version de cet ouvrage, en ebook gratuit !
Eduquer, c’est aussi punir
Auteur(s) : Patrick Traube
Éditeur : Odicé (réédition 2013, initialement paru en 2002)

Peut-on tolérer que les élèves amènent leur gsm en classe ? À la maison, ma fille s’enferme dans sa chambre quand je lui demande de m’aider à dresser le couvert… Mon fils me nargue… Face aux jeunes, enseignants, éducateurs et parents sont désarmés. Éduquer n’est pas séduire, éduquer c’est imposer des règles, et c’est aussi punir. Oui, mais… Comment poser ces règles ? Les formuler ? Les faire respecter ?
Eduquer sans punir
Par Thomas Gordon
Marabout Poche
Amener ses enfants à modifier leurs comportements sans avoir recours ni aux punitions ni aux récompenses, en les responsabilisant. Des conseils fondés sur des études de cas. Même si les méthodes d’éducation ont changé, la discipline reste la préoccupation première des éducateurs. Or, nous savons maintenant que c’est l’autodiscipline qui apporte une plus grande satisfaction aux parents et qui réduit les troubles physiques et psychologiques chez les enfants. Il a été clairement démontré que l’autodiscipline augmente leur estime d’eux-mêmes, leur sens de l’initiative ainsi que leur réussite sociale et scolaire.
Violence(s) : Côté face, côté profil
Par Patrick Traube
Éditeur : Odin (21 octobre 2003)

La violence est omniprésente dans le monde. Famille, école, Cité… Aucun lieu social n’est exempt de son sceau. Comment fonctionne le processus violent ? Quelles en sont les racines et les causes profondes ? Quels en sont les armatures secrètes et les rouages intimes ? Comment en prévenir les débordements ravageurs ? Comment y remédier lorsqu’elle a installé ses quartiers ? Cet ouvrage clair, complet et concis nous aidera à mieux comprendre les conditions de production et de reproduction de la violence, parce que mieux comprendre, c’est se doter des moyens d’action efficaces.
Ne cessez pas d’être gentils, soyez forts
Les principes de l’AïkiCom – Une approche de bienveillance martiale
Christian Vanhenten
Éditions de la Bienveillance, mars 2014
217 pages

Comment vivre en paix, dans le respect des autres mais aussi de soi ? Beaucoup ont déjà tenté de vivre en accord avec leurs valeurs de paix et d’harmonie mais se heurtent à un monde dur qui parfois considère les manifestations de bienveillance comme de la faiblesse. Pourtant il faut être fort pour être gentil. C’est ce que montre cet ouvrage.
TAkAttAk
Jeu de cartes qui entraine à l’esprit de répartie
Il vous arrive de rester sans voix face à une remarque désobligeante, un commentaire déplacé ? Vous fulminez sans oser répondre, et c’est seulement le lendemain que vous vous dites : j’aurais dû répondre ça ? Ce jeu est fait pour vous.
Entraînez-vous en famille, entre amis, au bureau… Apprenez à utiliser l’autodérision avec Robert qui vous chambre sur votre cravate, la pirouette avec Tante Augusta qui critique votre célibat, l’insolence avec le mari de votre amie qui vous reproche d’être susceptible.
Conservez votre sang-froid, affûtez votre langue et rétorquez sans bafouiller.
Chouette un conflit !
Changement de perspective et transformation
Dans un contexte où l’intelligence collective est de plus en plus reconnue et valorisée, le conflit a un rôle générateur à jouer. La cocréation efficace dépend de la façon dont nous accueillons la diversité et transformons les divergences en innovations. Cela passe par une attitude individuelle de « paix » avec soi-même, avec les autres, avec le groupe, avec la société. Comment développer cette relation harmonieuse à soi-même, aux autres, aux situations ?
Nathalie Legros
Ed. Chronique sociale
61 pages
Outils et pratiques de la médiation
Ce manuel livre une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l’entreprise, etc.) et aborde les quatre formes de médiation :
• curative (quand le conflit a éclaté)
• préventive (pour repérer en amont les signes de tension et prévenir les risques psychosociaux)
• rénovatrice (pour recréer du lien social à la suite de tensions)
• créatrice (pour créer notamment de la convivialité et du lien social, facteur de qualité de vie au travail).
L’ouvrage détaille plusieurs méthodes : méthode des 7 C, méthode D.CO.D adaptée aux équipes,… Résolument pratique, enrichi d’avis d’experts et de retours d’expérience, il propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, un jeu de cartes créatif et des conseils clés.
De Jean-Luc Chavanis et Marié-José Gava
PAF : 30,30 euros
InterEditions
304 pages
La médiation familiale
Ce guide pratique commence par présenter les fondements de la médiation pour proposer, ensuite, des alternatives aux différents types de conflits (valeur, besoin, intérêt), selon les différents liens familiaux (couple, fratrie, entre génération). Il s’appuie sur des exemples et des témoignages.
De Sabrina de Dinechin
PAF : 10 euros
Ed. Eyrolles
186 pages
Méthode de médiation
La médiation est devenue un mode de résolution des conflits dont le champ d’application tend de plus en plus à s’élargir : médiation en entreprise, médiation familiale, médiation scolaire, médiation sociale, médiation culturelle, médiation de voisinage, médiation pénale, mais aussi médiation institutionnelle (juges, avocats,…). La médiation représente un nouveau mode de régulation sociale, alternatif à la justice, qui a aussi pour but de recréer du lien social et de contrer un modèle de société dans lequel la judiciarisation serait la règle.
De Alain Pekar Lempereur, Jacques Salzer et Aurélien Colson
PAF : 33,10 euros
Ed. Dunod
288 pages
Prévenir le harcèlement à l’école : oui mais comment ?
- un état des lieux concernant la prévention du harcèlement en milieu scolaire ;
- des exemples concrets de projets de prévention ;
- une analyse des conditions favorables à la mise en œuvre de ces projets ;
- des recommandations pour une politique de prévention plus efficace.
Mon cahier poche : je pratique la Communication Nonviolente
Par Anne VAN STAPPEN
Ed. Jouvence – Mon cahier poche
Je vois grandir en moi assertivité et empathie. Je développe la bienveillance pour moi et pour les autres. J’observe les faits, j’exprime mes sentiments et mes besoins, je formule une demande claire. Je pacifie mes relations dans le respect de mes besoins et de ceux des autres. Votre cahier de poche vous suivra partout pour vous coacher et vous encourager ! Glissez-le dans votre sac ou votre poche et offrez-vous la vie dont vous rêvez : vous le méritez.
Mon Cahier Poche : Je m’exprime avec fermeté et bienveillance
Par Anne VAN STAPPEN
Je me relie à une intention de bienveillance. J’exprime mes besoins, mes rêves, mes valeurs, mes aspirations. J’envisage les besoins de chacun comme équivalents, sans placer ceux des autres avant les miens. Je me transforme intérieurement.
Votre cahier poche vous accompagnera pour vous coacher et vous encourager à avoir l’audace de vous exprimer avec fermeté et bienveillance. Transformez vos relations personnelles ou professionnelles, elles le méritent !
Ed. Jouvence – Mon cahier poche