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Activités pour enseigner des habiletés de résolution de conflits,
 

L’objectif de ce guide est de fournir aux professionnels de l’éducation (enseignants, éducateurs, animateurs,…) tout ce qu’il leur faut pour simplifier leur tâche, afin que l’acquisition de ces compétences leur semble beaucoup plus réalisable. Ils y trouveront des moyens concrets pour : * encourager le respect et la communication par l’apprentissage de l’écoute active ; * réduire les conflits et la violence en choisissant la réflexion plutôt que la réaction ; * enseigner des compétences de gestion de la colère ; * développer le sentiment de compassion envers les autres ; * enrayer l’intimidation en aidant les victimes et en apprenant à se défendre sans agressivité ; * faire de l’école, du lieu de vie,… un endroit plus pacifique.