Pratiquer l'écoute

Quand l’autre pleure, s’énerve ou manifeste de l’inquiétude, il m’arrive de lui donner mon opinion, de lui dire « tu devrais … » ou de blaguer.
Or, il se peut que cette personne ait besoin d’être écoutée.
Ouvrir les portes du dialogue par l'écoute, c'est se donner des chances de prévenir le conflit et cela ne s'improvise pas.

Contenu

  • Définition de l’écoute.
  • Décodage du langage non-verbal.
  • Messages risqués.
  • (In)congruence et dystonie/syntonie corporelle.
  • Techniques d’écoute : écoute silencieuse habitée, reformulation et écoute active.

Référents théoriques (e.a.) : Yves Blanc, Christel Petitcollin, Alfred Vanesse, Émilie Devienne, David Feldman & Jean-Paul Pes, Patrice Ras, Ilios Kotsou, Paul Ekman, Carl Rogers, Thomas Gordon, Programmation NeuroLinguistique.
 

Objectifs

  • Identifier les avantages et les limites de l’écoute pour repérer les conditions et nécessités d’une écoute réelle.
  • Apprendre quelques techniques de décodage du langage non verbal et de ressenti empathique.
  • Expérimenter les postures et les gestes d’une écoute efficace.
  • S’exercer à la reformulation : être à l’écoute de ce qui se dit.
  • Pratiquer l’écoute : être à l’écoute de ce qui se dit et de ce qui se vit.

Méthodologie

  • Mises en situation.
  • Apports théoriques.
  • Exercices en groupe ou en sous-groupes.
  • Activités corporelles.

Document(s) délivré(s)

A l'issue de la formation, une attestation de participation vous sera délivrée.

Prix

Prix particulier : 190 €
Prix professionnel jeunesse : 190 €
Organisation – autre : 250 €
Prix réduit : 90 €
Prix préférentiel (-10%) pour les membres adhérents de l'Université de Paix

Thème(s)
Gérer les conflits avec des adultes
Activité(s)
Formations courtes (<5 journées)
Durée

12 heure(s)

Pré-requis
Sessions disponibles

Formation gratuite pour les professionnels de l’accueil de la petite enfance (0-3 ans) – inscription via le bulletin ONE – 02 542 13 90

Formation gratuite pour les professionnels de l’accueil de l'enfance de l’Accueil Temps Libre - ATL (3-12 ans) – inscription via le bulletin ONE – 02 542 13 90

Formation gratuite pour les professionnels PSE – inscription via le bulletin ONE – 02 542 13 90

APEF-FORMAPEF – Formation 1960 gratuite pour les travailleurs des associations qui relèvent des commissions paritaires reprises par l’APEF (cf. conditions préférentielles).
Pour cette session et dans ces conditions uniquement, inscription : www.apefasbl.org

En partenariat avec FormAction

Plateforme francophone du Volontariat - Formation gratuite pour administrateurs bénévoles

Avec le soutien de la Fédération Wallonie-Bruxelles

En partenariat avec la commission fédérale de médiation

Toute personne ayant un contrat PTP (programme de transition professionnelle) via le Forem peut suivre gratuitement une des formations sélectionnées.

Inscriptions via le Forem – 0800 93 947

Plus d’infos sur le contrat PTP et qui peut en bénéficier : cliquez ici

Aussi dans le cadre de la campagne « No Hate ».

En partenariat avec Emergence ASBL

En partenariat avec l'Institut interréseaux de la Formation professionnelle continue (IFPC)

Formation:

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