Négociation et médiation : deux modes de gestion

Cet article, rédigé par Mireille Jacquet, a fait l’objet d’une publication en 2001, dans le trimestriel numéro 74. Dès le plus jeune âge et jusqu’à la fin de notre vie, chaque jour apporte des sources potentielles de conflits. L’écriture chinoise du mot «conflit» contient deux aspects : opportunité et danger. Transformer les conflits rencontrés en chances …