[Vidéo] Contrer la manipulation

Le 6 janvier 2015, Christelle Lacour (Formatrice à l’Université de Paix) était présente sur le plateau de l’émission Canal et compagnie (Canal Zoom et Canal C) pour parler de moyens pour faire face à la manipulation. Elle est intervenue en seconde partie d’émission.

Malheureusement, cette vidéo n’est plus hébergée sur le site de Canal C / Canal Zoom. Celle-ci ne nous appartient pas, et donc nous n’avons pas a priori l’autorisation de les héberger nous-mêmes. Nous allons demander aux chaines de télévision s’il n’y a pas de souci à cela ou si elles sous-traitent la gestion de leurs archives. En attendant, il n’est donc malheureusement plus possible de visionner cette vidéo.

> Revoir également [Vidéo] Détecter la manipulation

Détecter la manipulation, dans Canal et compagnie

Le 4 décembre 2014, Christelle Lacour (Formatrice à l’Université de Paix) était présente sur le plateau de l’émission Canal et compagnie (Canal Zoom et Canal C) pour parler de détection de la manipulation. Elle est intervenue en seconde partie d’émission.

Malheureusement, cette vidéo n’est plus hébergée sur le site de Canal C / Canal Zoom. Celle-ci ne nous appartient pas, et donc nous n’avons pas a priori l’autorisation de les héberger nous-mêmes. Nous allons demander aux chaines de télévision s’il n’y a pas de souci à cela ou si elles sous-traitent la gestion de leurs archives. En attendant, il n’est donc malheureusement plus possible de visionner cette vidéo.

Décoder les émotions, dans Canal et compagnie

Le 3 novembre 2014, Christelle Lacour (Formatrice à l’Université de Paix) était présente sur le plateau de l’émission Canal et compagnie (Canal Zoom et Canal C) pour parler du décodage des émotions. Elle est intervenue en seconde partie d’émission.

Malheureusement, cette vidéo n’est plus hébergée sur le site de Canal C / Canal Zoom. Celle-ci ne nous appartient pas, et donc nous n’avons pas a priori l’autorisation de les héberger nous-mêmes. Nous allons demander aux chaines de télévision s’il n’y a pas de souci à cela ou si elles sous-traitent la gestion de leurs archives. En attendant, il n’est donc malheureusement plus possible de visionner cette vidéo.

 

> Pour (re)voir la vidéo

Des outils pour réussir une négociation

Acquérir des outils pour réussir une négociation

La négociation est souvent présente dans notre vie personnelle. Réussissons-nous toujours nos négociations ? Comment devenir meilleur négociateur ? Quelles sont les techniques ?

Objectifs

  • Permettre à chaque participant(e) de cerner ses forces et ses faiblesses dans la négociation.
  • Donner la possibilité concrète à chacun(e) d’augmenter ses capacités à négocier.
  • Acquérir des outils pour questionner, écouter, argumenter.
  • Intégrer les éléments clés et les stratégies de la négociation gagnant/gagnant.
  • Adopter une attitude constructive pour atteindre ses objectifs et préserver la qualité de la relation.

Contenu

Etapes de la négociation :

  • Préparation de la négociation : analyse des enjeux, objets, relations, rapports de force…
  • Recherche d’une solution satisfaisante pour chacun

Elaboration de la stratégie :

  • Identification des objectifs à atteindre
  • Clarification de la marge de manoeuvre
  • Construction de scénarios alternatifs et solutions de rechange

Facteurs de négociation :

  • Création d’un climat propice
  • Communication efficace : écoute active et traitement des objections
  • Attitudes constructive et comportements à développer en négociation : affirmation de soi, respect de soi et de l’autre, empathie…

Référents théoriques (e.a.) : William Ury, Roger Fisher, Michel Crozier, Roger Tessier & Yvan Tellier, Patrice Stern & Jean Mouton, Jean H. Gagnon

Méthodologie

  • Alternance entre réflexions en groupe, apports théoriques, jeux de rôles (y compris des situations apportées par les participants) et partages d’expériences
  • Exercices pratiques de négociation
  • Débriefings pour dégager des outils utiles pour se construire des habiletés directement transposables à la réalité de chacun

Personnes concernées : directeurs, coordinateurs, chargés de projet, cadres de proximité… appelés à mener des négociation avec des clients, fournisseurs, collègues ou autres partenaires et acteurs de leur environnement professionnel

Groupe : de 12 à 18 personnes

Durée : 2 journées de 9h30 à 16h30 (12 heures)

Dates : Mardis 19 et 26 mars 2019, avec François Bazier & Christine Cuvelier Référence : 1927

Lieu : Université de Paix

Prix, syllabus compris :

  • 170 euros
  • 150 euros (Membre adhérent UP, UBMP, COJ)
  • 90 euros (Jeunes de moins de 26 ans)
  • 240 euros (Organisation)

Cette formation est agréée à hauteur de 12 heures par la Commission Fédérale de Médiation.

Formation gratuite pour les professionnels de l’accueil de l’enfance dans le cadre du décret ATL (3-12 ans) – inscription et brochure via l’Office de la Naissance et de l’Enfance – 02 542 13 90.

Pour bénéficier des conditions de l’ONE, il convient de passer par les formulaires d’inscription fournis par cet organisme. Privilégiez le bulletin d’inscription en version PDF téléchargeable, à compléter et renvoyer à l’Université de Paix. Notez bien que l’envoi du formulaire n’équivaut pas à une confirmation d’inscription. Les inscriptions sont reçues dans la limite des places disponibles. En ces de surnombre, une liste d’attente est établie.

Négocier : ancrer les bonnes pratiques (approfondissement – réf. 1953)

Le 6 juin 2019. Prérequis : avoir antérieurement suivi le module de formation « Des outils pour réussir une négociation » (anciennement appelé « Pratique de négociation ») – Prix : 100 euros

Inscriptions

> Renseignements pratiques complémentaires

Faire face à la manipulation

Nous avons tous manipulé pour convaincre, pour séduire, pour aller voir LE dernier film de Spielberg ou pour obtenir un délai supplémentaire dans la remise d’un rapport.

Malheureusement, lorsque je suis manipulé, la confiance que j’ai en l’autre risque d’être mise à mal. Dès lors, comment puis-je détecter, mais surtout déjouer la manipulation afin de rendre la communication plus authentique ?

Objectifs

Lorsque je suis manipulé, la confiance que j’ai en l’autre risque d’être mise à mal. Dès lors, comment puis-je détecter, mais surtout déjouer la manipulation afin de rendre la communication plus authentique ?

  • Découvrir les stratégies propres à la manipulation et leurs enjeux
  • Explorer ses ressentis en étant manipulé, en manipulant, en s’empêchant de manipuler
  • Repérer les indicateurs verbaux et non verbaux de la manipulation
  • Pratiquer des techniques de contre-manipulation

Contenu

  • Notion de manipulation et de manipulateur
  • Indices non verbaux du mensonge, de la dissimulation d’émotions, de l’incongruence…
  • Manipulation dans le discours verbal : demandes détournées, déformation des faits, culpabilisation, victimisation, utilisation d’arguments fallacieux…
  • Techniques de contre-manipulation : dévoiler la manipulation, dire « non », renvoyer la critique à l’autre, faire de l’humour…

Référents théoriques (e.a.) : Neurosciences, Isabelle Nazare-Aga, Paul Ekman, Dominique Chalvin, Andreas Edmüller, Thomas Wilhelm, Bernard Raquin, Marc Kucharz, Anne Guibert, Muriel Jouas, David Lieberman

Méthodologie

  • Partage de situations problématiques vécues
  • Mises en situation, jeux de rôles
  • Apports théoriques
  • Analyse d’extraits vidéo
  • Liens entre expérimentation et contenus théoriques

Groupe : de 12 à 18 personnes

Durée : 2 journées de 9h30 à 16h30 (12 heures)

Dates, au choix :

  • Mardi 14 et vendredi 24/05/2019 – Réf. 1943
  • Jeudi 5 et vendredi 6 septembre 2019 – Réf. 1961
  • Les 7 et 8 octobre 2019 – Réf. : 1979

Avec Christelle Lacour

Lieu : Université de Paix

Prix, syllabus compris (2017) :

Aussi dans le catalogue FORMAPEF : formations 1850, 1860, 1943, 1961 et 1979 gratuites pour les travailleurs salariés des associations qui relèvent des commissions paritaires reprises par l’APEF (cf. conditions préférentielles).

Pour cette session et dans ces conditions uniquement, inscription : www.apefasbl.org

Cette formation est agréée à hauteur de 12 heures par la Commission Fédérale de Médiation.

Inscriptions

> Renseignements pratiques complémentaires