Lucie pleure à la moindre contrariété. Lucas frappe quand il est en colère. Quand il est content, Thomas crie. Manon se cache quand elle a peur.
Comment, nous adultes, pouvons-nous accueillir ces émotions et aider l’enfant à les apprivoiser et à les gérer ?

La négociation est omniprésente dans notre vie personnelle : à chaque fois que nous émettons un souhait ou manifestons un désaccord ou que nous recevons de tels messages, nous sommes appelé.es à négocier, à argumenter et à écouter l’autre. Réussissons-nous toujours nos négociations ? Comment transposer les principes et techniques d’une négociation efficace et “win-win” dans la vie quotidienne, au travail ou dans la sphère privée ?

MODULE 3 : POUR MIEUX PRENDRE SOIN DE LA VIE EN SOI ET AUTOUR DE SOI

Cette formation vous permettra d'approfondir les bases de la Communication NonViolente.

Cycle de pleine conscience interpersonnelle en 8 semaines

Dans notre quotidien, communiquer avec nos proches, nos collègues, nos supérieur.e.s hiérarchiques peut tout autant être source de joies que de stress intenses, de peurs, de colères, de jugements ou d’auto-jugements.
Comment nous y prendre dans ces moments-là pour rester connecté.e à soi sans être submergé.e par le stress et les émotions ? Comment être en lien avec l’autre au cœur des conversations difficiles ? En apprenant, par la pratique de la pleine conscience interpersonnelle, à surfer sur les vagues de nos relations sociales.
Cet entrainement conduit à plus d’ancrage, de présence et de bienveillance envers soi-même et les autres.

La pleine conscience, une ressource pour le.la médiateur.trice

Accompagner des personnes en conflit confronte bien souvent le.la médiateur.trice à lui.elle-même. Difficile à certains moments de rester présent.e sans être happé.e par ses pensées, ou ses émotions, de rester ouvert.e à son intuition et à sa créativité dans les moments de tension ou simplement... d’être à l’écoute. L’objectif de cette formation sera de découvrir et d’expérimenter la pratique de la pleine conscience pour soutenir la qualité de présence et d’écoute aux médiés et à soi-même. Au travers d’exercices et de mises en situation, il s’agira d’explorer comment la pleine conscience peut renforcer nos compétences relationnelles de médiateur.trice.

Le conflit sous une approche sociolinguistique

« Elle ne me regarde même pas quand je lui parle » ; « Je me sens envahi quand il m’aborde » ; « En réunion avec elle, je n’arrive pas à en placer une » ; « Il ne fait que me donner des ordres ! » ; « On ne se comprend pas : je dis que j’ai chaud et elle n’ouvre pas la fenêtre… » ; « Je lui demande s’il peut me dire l’heure et il me dit si je doute de ses capacités ! » ; « Elle me dit qu’elle a besoin d’écoute et quand je lui donne mon point de vue ou mon conseil elle se fâche. »;…

Lors de cet atelier, au sein de la semaine internationale de la médiation, nous vous proposons de changer notre regard sur la conversation et de l’aborder comme un terrain de jeu où le conflit se manifeste. C’est le lieu parfait pour découvrir ensemble notre fonctionnement interactionnel et pour apprendre à reconnaître certains aspects sensibles de la communication qui peuvent nous faire glisser vers le malentendu ou vers l’incompréhension. En mettant de la conscience sur certains éléments de nos interactions et de notre discours qui peuvent passer inaperçus au quotidien, nous pouvons arriver à mettre des mots sur ce qui a pu se passer ou sur comment nous avons pu l’interpréter.

L’Université de Paix propose des cycles d’intervision destinés à des professionnels qui se questionnent face à une situation vécue comme difficile,… que ce soit dans les champs économique, social, éducatif, culturel…

Cette formation est reconnue par le Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Les participant.e.s seront formé.e.s à accompagner des groupes de jeunes dans une perspective d’éducation à la gestion positive des conflits. La finalité du Brevet est de proposer des outils concrets et des pistes de réflexion qui répondent aux difficultés et aux besoins de terrain en cas de conflits entre ou avec des enfants et des jeunes. Pour ce faire, les objectifs sont les suivants :
• Acquérir des techniques pour prévenir et gérer les conflits avec les enfants ou les jeunes.
• Expérimenter des activités reproductibles avec les jeunes permettant au groupe de se structurer dans une dynamique coopérative.
• Développer des attitudes éducatives favorisant la gestion positive des conflits.

Cette formation est reconnue par le Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Le processus de formation mis en place dans le cadre de la certification permet de recevoir et d’assimiler progressivement des savoirs, des savoir-faire et des savoir-être en gestion positive des conflits interpersonnels au travers de 9 modules de formations, à la fréquence d’une formation par mois. En fin de parcours, le.la participant.e dispose ainsi d’outils cohérents et complets.

Insultes, surnoms, moqueries font partie du quotidien des groupes de jeunes.
Comment y réagir en tant qu’adulte ?
Comment travailler avec les jeunes ces normes de comportement et leurs répercussions sur chacun.e ?
Comment apprendre aux jeunes à y faire face lorsqu’ils sont ciblés ? 

Certains enfants adoptent des comportements qui nous interpellent et nous mettent en difficultés : refus, oppositions, cris, pleurs…
Qu’est-ce qui se joue en-dessous ? Que cherchent-ils à combler ? Quels sont les bénéfices secondaires à recommencer inlassablement ces comportements ?
Cette formation propose de travailler sur les fondations qui permettent d’établir un contact chaleureux et structurant avec un enfant et d’envisager des pistes de prévention et de gestion des comportements dits « difficiles ».

De toutes les illusions, la plus périlleuse consiste à penser qu’il n’y a qu’une seule réalité.
Paul Watzlawick

Basée sur le Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, cette formation permet d’identifier nos automatismes de réaction en situation de conflit interpersonnel et d’expérimenter de nouvelles attitudes en fonction du contexte.

LA COMMUNICATION NON VERBALE AU SERVICE DE LA GESTION DES CONFLITS

Comme l’écrit Marshall Rosenberg, « les mots sont des fenêtres… ou des murs ». Ils peuvent blesser ou réparer. En même temps, nous communiquons aussi par notre posture corporelle, par nos gestes, par nos mimiques faciales ou encore par le ton de notre voix…
Comment décoder ce langage ?
Comment faire pour que nos mots soient en phase avec ce qu’exprime notre corps ?

Vous souhaitez mieux gérer votre stress ? Vous tentez de lâcher-prise sans y parvenir ? Régulièrement, vous ruminez les mêmes pensées et émotions ? Vous vous prenez les pieds à répétition dans les mêmes difficultés personnelles ou relationnelles ?Face aux douleurs, aux conflits et aux difficultés de la vie, vous cherchez à développer davantage de sérénité, à améliorer votre bien-être, ainsi que la qualité de votre relation à vous-mêmes et aux autres ?

Alors la pratique de la pleine conscience peut vous être utile… et une manière de le vérifier, c’est de venir l’expérimenter lors d’une séance d’information !

Il nous est tou.te.s arrivé de douter de nos compétences et de notre capacité à affronter certaines situations. Une saine estime de soi permet de nous sentir en accord avec nous même, d’être conscient de nos points forts et limites, d’être clair sur nos objectifs et comment y arriver.

L’adolescence est une période cruciale en ce qui concerne le développement de l’estime de soi. Les transformations physiques, mentales et psychiques qui surviennent à cet âge brouillent l’image que le jeune a de lui-même et de son entourage. Développer l’estime de soi du jeune peut l’aider à ne pas avoir à choisir entre écraser et s’écraser…

Fondre en larmes, être pris de panique, péter un câble, être aux anges…
Pour plusieurs d’entre nous, les émotions constituent des expériences incompréhensibles, hors de maîtrise ou vite étouffées pour « ne pas se faire prendre » sous le coup de l’émotion devant nos collègues, supérieurs ou proches. Serait-il nécessaire de cacher nos émotions, de les verrouiller, de les maîtriser à tout prix ? N’y aurait-il pas quelques profits à tirer de cet élan énergétique ?
Joie, colère, tristesse, peur… pourquoi ne pas s’en faire des alliées, y compris lorsque nous vivons un conflit ?

L’approche systémique constitue  une clé de compréhension et d’action indispensable pour faire face à  la complexité croissante des situations que nous vivons quotidiennement.
En effet, grâce à des modèles et des outils de perception et de compréhension des relations, les participant.e.s développeront leur capacité à élaborer des pistes d’actions innovantes pour répondre aux objectifs et défis qu’ils se fixent.

Suis-je toujours bien conscient de ce que mon regard renvoie ?
Ma vision n’est-elle pas parfois brouillée par mes émotions, ressentis, vécus « difficiles » avec certains enfants ? Comment puis-je à nouveau poser un regard constructif et épanouissant ?

L’enfant se construit, se dépasse via son éducation, ses expériences, mais aussi à travers le regard des adultes qui l’entourent.
Être au clair avec l’image que nous leur renvoyons d’eux-mêmes est donc indispensable au bon fonctionnement d’une relation équilibrée entre les enfants et nous, adultes.

Vous éprouvez parfois des difficultés à DIRE NON ? Lorsque vous refusez quelque chose, vous vous sentez coupable ou mal à l’aise ? Vous êtes débordé.e et très sollicité.e par votre entourage privé ou professionnel ?

Le groupe est une entité à part entière, régie par ses propres lois. C’est pourquoi il est important de les détecter, les analyser et les comprendre et de prendre conscience de la manière dont les attitudes de chacun.e influencent le fonctionnement du groupe, et donc de sa dynamique.

Nous avons tous manipulé pour convaincre, pour séduire, pour aller voir LE dernier film de Spielberg ou pour obtenir un délai supplémentaire dans la remise d’un rapport.
Malheureusement, lorsque je suis manipulé, la confiance que j’ai en l’autre risque d’être mise à mal. Dès lors, comment puis-je détecter, mais surtout déjouer la manipulation afin de rendre la communication plus authentique ?

Dans un environnement de plus en plus difficile, faire face à l'agressivité avec calme devient un atout professionnel incontournable. Être plus à l'aise, plus efficace, moins stressé.e, permet de faire la différence et gagner en sérénité.

Commentaires haineux, cyberharcèlement, dialogues de sourds et autres échanges de noms d’oiseaux... Les interactions sur Internet ne sont pas toujours constructives, bienveillantes et sereines.
Si les relations en ligne ne se résument pas à cette agressivité, elles n’y dérogent pas cependant. Dès lors, comment y faire face ?

Mathilde ne voit que ses défauts.
Julien pleure car il ne savait pas qu’il y avait piscine aujourd’hui.
Alice se sent seule, elle dit qu’elle n’a pas d’ami.e.s.

Être superviseur : une démarche, une posture, une éthique !

Trois jours de formation pour expérimenter la démarche de supervision collective, pour découvrir de nouveaux outils, pour questionner les différentes dimensions de la supervision collective et pour élaborer sa posture de superviseur !

Dans notre quotidien, communiquer avec nos collègues, nos supérieurs hiérarchiques peut tout autant être source de joies que de stress intenses, de peurs, de colères, de jugements ou d’auto-jugements. Comment nous y prendre dans ces moments-là pour être présents et connectés à qui nous sommes en profondeur ? Comment être en lien avec l’autre au cœur de la tourmente ? En apprenant, par des exercices et la pratique de la mindfulness, à surfer sur les vagues de nos relations sociales. Cet entrainement conduit à plus de bienveillance envers soi-même et les autres.

Objectif groupe

Tout le monde se moque de Lucas… Léa a mal au ventre, elle ne veut plus participer aux activités… Jo se fait menacer dans les toilettes… Morgane voit qu’on rigole de Jules et n’ose pas intervenir. Noa trouve très amusant de donner des surnoms aux autres.
Les tensions au sein du groupe sont fréquentes (brimades, moqueries, discriminations,…). Comment les gérer ?

Il s’agit de revisiter les 4 rouages du programme "Graines de médiateurs" à travers de nouvelles activités et l’approfondissement de certains outils.

Vous expérimentez le programme « Graines de Médiateurs » depuis un certain temps déjà et vous avez un peu fait le tour des activités. Alors, cette formation s’adresse à vous !
Nous vous proposons d’explorer les 4 rouages de ce programme « Graines de médiateurs » par diverses pratiques artistiques : danse, théâtre, rythmique, chant,… Toutes ces activités ont été expérimentées dans des classes. Souvent, elles sont nées de la nécessité de s’adapter à certains contextes complexes.
En effet, il est possible de créer une cohésion de groupe constructive par des activités non verbales. Les arts permettent aussi une ouverture à de nouvelles attitudes lors de conflits, à des manières de communiquer et de résoudre les différents par la créativité.

Vous travaillez avec un groupe d’enfants de maternelle ou de 1ère primaire. Vous avez envie de doter les enfants d’habiletés sociales qui leur permettront d’entrer plus facilement en contact avec les autres, de prendre leur place dans le groupe, de communiquer au lieu de taper, de résoudre leurs conflits de façon plus autonome.

Epuisé.e par les conflits qui altèrent la vie de groupe et des apprentissages ? Cette formation vous permettra de créer un climat de confiance et de doter les enfants d’outils favorisant une gestion plus autonome des conflits et d’intervenir en tant que tiers de manière plus adaptée.

Comme tout nouvel apprentissage, la Communication NonViolente demande un entrainement régulier et de la patience pour en apprécier tous les bienfaits.

Un groupe de pratique vous est proposé. Il s'agit d’un groupe fermé; les participants s'engagent pour l’ensemble des 6 ateliers.

Le groupe de pratique est complémentaire aux formations.

Intimidation, (cyber)harcèlement, bouc émissaire, rejet social… Les mots ne manquent pas pour désigner les diverses formes de violence entre jeunes.
Pourtant, en ce qui concerne le harcèlement, le phénomène est souvent sous-estimé, voire ignoré, alors que ses conséquences peuvent s’avérer graves.
Que faire ? Comment appréhender ce phénomène ?

Un langage qui ouvre le dialogue depuis l'intérieur.

"Il n’est pas nécessaire de prendre les armes pour résoudre les conflits lorsque l’on sait comment se relier aux autres au niveau des besoins." Marshall Rosenberg

Basée sur des références éthiques universelles, la Communication NonViolente est essentiellement pratique et applicable à des situations très diverses. Elle focalise notre attention sur les observations, ressentis, besoins et demandes de chaque personne par-delà toute critique.

La médiation, avec l’intervention d’un tiers neutre et impartial, a comme objectif d’établir, ou de rétablir, la communication entre les parties en conflit et de les aider à trouver elles-mêmes une issue créative à leur différend qui sera mutuellement satisfaisante.

Si vous êtes en contact avec des groupes d’enfants ou d’adolescents, cette formation vous permettra de découvrir les étapes nécessaires à la création d’un climat propice à la coopération et au développement d’habiletés sociales.

Mathilde ne voit que ses défauts.
Julien pleure car il ne savait pas qu’il y avait piscine aujourd’hui.
Alice se sent seule, elle dit qu’elle n’a pas d’amie.

Prendre des décisions et gérer les tensions au sein des groupes est un processus puissant et complexe à la fois. C’est mettre en lumière les conflits qui se vivent dans le groupe (qu’il soit rassemblé ou dans les discussions de couloir).
C’est pourquoi souvent la plupart des personnes hésitent à parler de ces difficultés parce qu’elles s’inquiètent de pouvoir gérer ce type de situations, parce qu’elles souhaitent éviter que cela puisse heurter des personnes ou par peur que les échanges ne se passent pas bien.

La formation à la Deep Democracy vise à outiller les participant.e.s pour mener ces conversations difficiles et résoudre les tensions et conflits au sein de leur groupe. Travailler avec cette approche favorise la participation, le dialogue, l’engagement et la compréhension mutuelle au sein des groupes.

Le feeback, élément indispensable à toute relation constructive en groupe (équipe, famille, association,…) est paradoxalement souvent mal perçu, mal construit, mal dit.
Dès lors, comment adapter notre message et notre comportement pour que ceux-ci puissent servir de tremplin positif à la relation et améliorer les performances de chacun.e ?
Comment rebooster l’autre et lui donner, à nouveau, l’envie de se dépasser ?

COMMENT S'AIDER DE LA MARIONNETTE POUR DÉVELOPPER LES HABILETÉS RELATIONELLES DANS UN GROUPE D'ENFANTS ?
 
La marionnette possède pas mal d’atouts pour les enfants : elle peut être à la fois confidente, conteuse, médiatrice, complice, témoin, conseillère, etc. La marionnette permet aux enfants de s’identifier à elle et de se raconter…
Excellent moyen d’apprentissage de la relation et des techniques de communication, la marionnette deviendra votre complice en tant qu'outil pédagogique avec les enfants.

La rencontre avec les chevaux se déroule en prairie (ou en piste) dans un espace suffisamment grand pour que chacun-e trouve son espace et sa sécurité. Les chevaux sont en liberté dans l’ensemble de la formation, libres d’interagir et de s’exprimer. Chaque participant.e est encouragé.e à écouter, respecter ses propres limites et celles des chevaux. La sécurité est le premier jalon pour permettre la rencontre authentique avec les chevaux.

Travailler en équipe n’est pas toujours chose aisée. En effet, une équipe est plus que la somme de ses membres. Il s’y joue pas mal de choses : rôles officiels, rôles officieux, des fonctionnements implicites, des attentes, des jugements, … L’équipe a ses fonctionnements propres dans laquelle chacun.e d’entre nous doit trouver sa place. Mais comment savoir si mon approche est plus adéquate que celle de mon collègue ? Comment être sûr.e que les objectifs seront atteints même si nous ne fonctionnons pas identiquement ? Et si tout cela n’était qu’une question de personnalité et de fonctionnement cognitifs différents.

“Quand il me parle, on dirait qu’il me donne des ordres, on ne parle pas comme ça aux gens !” ; “C’est incroyable, il attend toujours que je lui dise ce qu’il doit faire, il ne prend aucune initiative !” ; “Oh là, là, je suis mal à l’aise avec elle, quand elle parle, elle se met vraiment trop près de moi, comme si on était des ami.e.s intimes !...” ; “Ici, on fait la bise pour se dire bonjour, c’est comme ça, tout le monde le sait !” ;

Aujourd’hui, nous sommes quotidiennement confronté.e.s à une multitude de nationalités, origines et cultures différentes. Ces références distinctes peuvent être source d’incompréhensions, de malentendus, de tensions voire de conflits, que ce soit dans les relations professionnelles ou privées. Vivre et travailler sereinement dans cet environnement implique, entre autres, de tenter de mieux comprendre ce qui se joue dans toute relation multiculturelle et de développer ses compétences de communication, de manière à favoriser une collaboration réelle qui tienne compte de toutes ces spécificités et permette de valoriser cette diversité.

Développer son assertivité.

L’affirmation de soi (ou assertivité) consiste à exposer son point de vue, à défendre ses droits, à exprimer ses attentes et ses sentiments. Elle implique aussi la prise en considération des droits, des attentes et des sentiments d’autrui.

Travailler à l’affirmation de soi, c’est rechercher une communication dans laquelle les objectifs visés apparaissent clairement. C’est aussi travailler une communication où les sentiments manifestés sont authentiques. Cette expression « congruente » a toutes les chances de provoquer une attitude similaire chez l’interlocuteur, favorisant une meilleure communication, voire une meilleure relation. 

DÉVELOPPER VOS TALENTS POUR DIRIGER VOTRE VIE ET LES ORGANISATIONS

Venez découvrir un nouvel outil de développement des compétences qui se veut efficace, collaboratif et adapté à votre culture d’organisation.

Quand l’autre pleure, s’énerve ou manifeste de l’inquiétude, il m’arrive de lui donner mon opinion, de lui dire « tu devrais … » ou de blaguer.
Or, il se peut que cette personne ait besoin d’être écoutée.
Ouvrir les portes du dialogue par l'écoute, c'est se donner des chances de prévenir le conflit et cela ne s'improvise pas.

Changeons de lunettes !

Je dois absolument faire régime.
Je dois faire des heures supplémentaires pour être bien vu par mon.ma patron.ne.  
Je dois jouer avec mes enfants pour être un bon parent.  

Que suis-je obligé.e de faire (ou ne pas faire) dans ma vie ?
Quelles croyances ai-je sur moi-même, sur les autres, sur le monde en général ?
Quelle vision limite mon champ d’action ?
Serait-il possible d’identifier et d’agir sur les croyances qui empoisonnent mon existence ?

CYCLE D'INITIATION A LA PLEINE CONSCIENCE (MBSR)

Comment gérer de manière efficace et au cœur du quotidien, le stress, la charge mentale et les émotions difficiles ? Comment discerner ce qui est essentiel pour nous ressourcer quand nous sentons que l’épuisement nous guette ? Le programme de Réduction du Stress basé sur la Pleine Conscience, validé scientifiquement, répond de manière durable et profonde à ces défis du quotidien.

CYCLE D'INITIATION A LA PLEINE CONSCIENCE (MBSR)

Comment gérer de manière efficace et au cœur du quotidien, le stress, la charge mentale et les émotions difficiles ? Comment discerner ce qui est essentiel pour nous ressourcer quand nous sentons que l’épuisement nous guette ? Le programme de Réduction du Stress basé sur la Pleine Conscience, validé scientifiquement, répond de manière durable et profonde à ces défis du quotidien.

Toute vie en groupe implique des règles de fonctionnement, explicites ou implicites. Lorsque le climat de groupe dysfonctionne, que les relations sont compliquées, le cadre de vie est donc un levier efficace pour tenter de favoriser des dynamiques plus constructives, au service de la vie en groupe, et éventuellement des apprentissages.

Travailler au quotidien avec des publics difficiles mais aussi avec certains collègues n’est pas toujours une sinécure. Protèges-toi, entendons-nous souvent… Prends du recul. Oui, mais concrètement, comment faire pour continuer à garder cette paix intérieure quand tout nous bouscule ? Comment retrouver en nous les ressources qui nous sont nécessaires à la juste distance.

Fondements de l'intelligence collective

Venez découvrir une méthode qui permet le partage du pouvoir, motive la coopération de chacun.e, augmente la productivité d’une organisation et solidifie la structure d’exécution.

Les participant.e.s vivront une expérience concrète de coopération de prise de décision participative. L’approfondissement des principes d’intelligence collective et de partage du pouvoir découlera de cette expérimentation. Chacun.e pourra, également, revenir sur un défi professionnel pour trouver les moyens d’avancer concrètement. L’atelier abordera aussi la gestion du développement d’une organisation dynamique autoorganisée.

S’OUTILLER POUR APPRENDRE AUX JEUNES LES BASES DE LA GESTION NON VIOLENTE DES CONFLITS

Durant cette formation, les participant.e.s auront l’occasion, d’une part, d’expérimenter une approche de gestion des conflits entre et avec les adolescent.e.s et, d’autre part, de découvrir comment transmettre cette approche aux jeunes eux-mêmes pour faciliter la gestion des conflits au sein de leur institution (école ou autre).

"Un coup du sort est une blessure qui s'inscrit dans notre histoire, ce n'est pas un destin."
Boris Cyrulnik

Face à des jeunes victimes d’un événement traumatique, je décide de booster ma posture de tuteur de résilience :

• Offrir un cadre sécurisant, contenant sans être enfermant.
• Reconaître en profondeur la souffrance du jeune et sa manière toute personnelle de mettre son trauma en mots.
• Pratiquer la reconnaissance des micro-changements positifs, pour que le jeune se défocalise des étiquettes négatives qu’il se colle et se centre sur son évolution concrète.
• Dégonfler subtilement le drame qu’il se rejoue dans son quotidien.
• Utiliser la projection positive pour que le jeune identifie en quoi son trauma construit son identité, et comment sa souffrance peut être dépassée en explorant ses ressources et les qualités nécessaires à sa résilience.

Bientraitance et douces violences.

L’enfant a besoin de se sentir soutenu et rassuré dans ce qu’il est comme personne à part entière. Or bien souvent, des paroles, gestes, attitudes peuvent « blesser » nos relations.
Aborder le sujet de la bientraitance, c’est se permettre d’ouvrir une porte vers l’autre.